Les demandes qui arrivent chez un peintre
Un peintre en bâtiment travaille pour des clients aux attentes très différentes, et chacun appelle à sa façon :
- le particulier qui emménage, qui vend ou qui veut rafraîchir une pièce ;
- le propriétaire bailleur ou l'agence qui remet un logement en état entre deux locataires, souvent dans un délai court ;
- le syndic qui consulte pour la cage d'escalier, les parties communes ou une façade d'immeuble ;
- l'entreprise générale ou l'architecte qui cherche un peintre pour le lot finitions d'un chantier.
Les façades se font quand le temps le permet, les intérieurs remplissent l'hiver. Un appel de ravalement manqué en mars peut représenter vos semaines de mai.
Une demande de devis complète en un appel
Le prix d'un chantier de peinture dépend de la surface, mais surtout de la préparation : rebouchage, ponçage, dépose de papier peint, traitement d'une tache d'humidité. L'agent pose les questions qui vous permettent de préparer la visite :
- intérieur ou extérieur ; pour l'intérieur, nombre de pièces, surfaces approximatives, plafonds, boiseries, radiateurs ;
- le support : peinture existante, papier peint, toile de verre, crépi, bois ;
- l'état : fissures, taches, traces d'humidité, plafond jauni par le tabac ;
- le logement : vide ou occupé, meubles à protéger, étage et ascenseur ;
- le délai : date d'emménagement, de mise en location ou de vente ;
- les photos : il invite le client à les envoyer par e-mail.
L'agent ne donne pas de prix au mètre carré. Il explique que vous chiffrez après la visite, et annonce votre délai habituel de remise du devis si vous le lui confiez.
Façades et ravalements
Une demande de ravalement soulève des questions que l'agent pose avant votre déplacement : maison individuelle ou immeuble, hauteur, type d'enduit, accès pour l'échafaudage, mitoyenneté. Il demande aussi si le client a déjà vérifié les règles de sa commune. Un ravalement demande une déclaration préalable en mairie dans certains secteurs protégés, ou quand la commune l'a décidé par délibération, selon le rapport du 120e Congrès des notaires (consulté le 27 octobre 2026). L'agent ne tranche pas cette question : il invite le client à se renseigner en mairie et le note dans la fiche.
Pour une copropriété, il demande si les travaux ont été votés en assemblée générale et qui est le syndic, puis transmet au bon destinataire.
Ce que vous lui confiez
- Vos prestations : peinture intérieure, façade, revêtements muraux, sols souples, décoration, et ce que vous ne faites pas ;
- Votre zone d'intervention et la réponse hors secteur ;
- Vos créneaux de visite : par exemple en fin de journée ou le samedi matin ;
- Vos périodes : planning complet jusqu'à une date, saison des façades, congés ;
- Vos destinataires : vous pour les devis, le bureau pour la facturation, le chef d'équipe pour un client qui signale une retouche.
Portable ou standard
La plupart des peintres travaillent avec un portable. Vous renvoyez les appels non décrochés vers le numéro OvyrIA, inclus dans toutes les formules avec agent. Une entreprise avec plusieurs équipes raccorde l'agent à son standard 3CX ou SIP pour transférer vers le bureau ou le chef de chantier. L'agent prend aussi des rendez-vous dans un agenda Google ou Microsoft 365.
Combien ça coûte pour une entreprise de peinture
Si vous voulez surtout ne plus perdre d'appels, la formule Standardiste à 69 € HT par mois suffit, avec 300 minutes et une fiche par e-mail. Si vous voulez que l'agent remplisse vos créneaux de visite de métré, choisissez la formule Secrétaire à 179 € HT par mois : rendez-vous dans l'agenda, 200 SMS de rappel et 600 minutes. La mise en service est offerte avec un engagement de 12 mois, et la grille complète figure sur la page tarifs.